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第二章 身体语言的科学性

收藏 分享 2014-11-4 00:00| 发布者: duanxx| 查看数: 848| 评论数: 0

摘要: 第二章 身体语言的科学性 脑体联接 身体语言的科学性基于内在和外在刺激的感觉、态度和情感。 我们内心的想法往往支配外在的行为。长时间思考一些悲伤的事情,你的身体语言无意中就会反映出你的想法,即使程度不是那 ...

                                                        第二章 身体语言的科学性

                                                                    脑体联接
       身体语言的科学性基于内在和外在刺激的感觉、态度和情感。
       我们内心的想法往往支配外在的行为。长时间思考一些悲伤的事情,你的身体语言无意中就会反映出你的想法,即使程度不是那么明显。
                                                                     练习
       假设你正处于合适的位置,现在请跟我一起做。站起来,如果可以的话,最好站在镜子前面,假装此刻你正在观看你最喜欢的乐队或者歌手的演唱会,或者正在庆祝某一盛大的运动会的成功。请在你的脸上露出一个大大的微笑,张开双臂,好像什么都不在乎,呈现我们记忆中最快乐的样子,然后将它定格。让我们把此刻的身体语言、面部表情、包括你的感受都埋藏在记忆最深处。
       现在,让我们把思维转到一些悲伤的事情,比如失去了心爱的宠物,结束了一段感情,或者是一些让你忧伤的其他事情。
       接下来是比较困难的部分,让我们尽量把身体语言和面部表情保持在第一次测试时的状态,那个时候你很快乐,但你会发现你几乎不可能再保持那样愉悦的心情了。
       许多人参与了这个实验,但我发现几乎没有人能保持与之前一模一样的身体语言。即使只有些许的改变,它也向你证明:那些内心的想法、安慰自己的话、脑海中的蓝图、记忆等,都会投射到身体上。
       理解身体语言的关键是我们需要意识到:我们都是通过外在的身体动作、信号、手势和面部表情来表达内心想法的。

       正如我前面简要提到的,一般而言,身体语言都是潜意识的。我们通常只对刺激做出一定的反映,不管它们是发自内心的还是外在的。一旦我们理解了,在大多数情况下,我们都会不假思索地做出反应,它会给我们提供一个观察、解码、适应它的机会。
       大脑如何处理信息?
       大脑不是一个空椰子壳,它是一个让人无法想象的计算机科技存储装置。
       大脑一秒钟能处理4000亿条信息,但是我们仅仅意识到其中的2000个。
                          约瑟夫.迪斯潘兹博D.C (Dr. joseph Dispenza.D.C)
       然而,大脑并不需要所有的信息,所以它把很多信息都删除了,只保留了一些它认为重要的部分。
       现在,让我们一起阅读以下的问题,说一说你想到了什么?
   此时的温度?
   你周围的声音?
   衣服贴身吗?
   当阅读这些话时脑袋中会产生怎样的声音?
   当你穿上鞋子、袜子或者拖鞋时,你的脚有何感受?
   你现在正拿着的书或者设备的质地如何?它有多重?
   你周围的气味怎样?或者你感觉自己的气味如何?
       许多人的回答都是“不知道”,但是也出现一个有趣的现象,当你阅读上面的问题时,你的大脑反而会更清晰地意识到每件事情,而且大多数情况下,它会去反复核实这些问题。
       确实是这样吗?
       如果确实是这样,那就对了。你现在已经意识到事情并不是你想的那么简单。了解了这些,将会让你对大脑如何处理信息有一个全新的认识。
       当你读这些问题的时候,如果回答“不知道”,那么你的大脑根本没有去思考这些问题,哪怕是一瞬间的思考也没有。当然,许多人都会忽略自己在大部分时间做过的事情,而你也许只是这些人中的一个。别担心,在那种情况下,对你来说,书本会显得尤为重要。它会让你更清晰地意识到周围发生的事情,也教你如何最充分地利用它们。
                                                                   理解它
       现在,我毫不谦虚地说,我是注册的催眠师和神经语言程序学(NLP)训练师,之前和读者朋友们做过的测试的一部分内容,就常常在催眠和神经语言程序中使用。
       这是一种利用感官控制思维主方向的方法。这也是在这个世界上,我们编码自身经历的方式。我们不得不承认,没有什么比我们的五大感觉(视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉)更有说服力。
       然而,在神经语言程序学中,人们更喜欢这么称呼它:VAKOG(visual, auditory, kinaes-thetic, olfactory, gustatory)—视觉,听觉,嗅觉,味觉和动觉。
       VAKOG是一种基于你所听到的人们常常使用的口头语言,将一个人的思维转变为五种感觉的方式。从本质上来说,这就是你听到一个人的话,通过这些话语就了解到他使用了哪种感觉去处理事情,可能是视觉,听觉,嗅觉,味觉,也可能是动觉。但你也许更喜欢使用“看一看”,“听一听”,“摸一摸”,“闻一闻”或者“尝一尝”这类词(SHTST与VAKOG的原理是一样的!)
       回想一下上一次度假,你坐在泳池边,喝着喜欢的饮料,那么脑海中很容易浮现有画面的场景。这种情况下,就是在使用你的视觉记忆。
                                                                     如何发挥作用?
       倾听任何一次谈话,在每两三个句子中,你总能发现,它用了五种感官中的一种。如:
                                                                         视觉
       “明白我的意思吗?”
       “你的观点是什么?”
       “从我的角度来说,你能理解它吗?”
       “我是一个有眼光的人。我很看好这家公司,我觉得它的前景不可估量!”
                                                                          听觉
       “你意下如何?”
       “听了这话,你觉得怎么样?”
       “你表达的意思,我听明白了。”
       “作为一个团队的成员,我们很合拍。”
                                                                          触觉
       “好的,那么你感觉怎么样?”
       “我们来谈一下如何更好地处理这种问题,好吗?”
       “我们得罢工来平衡一下我们的心理,否则太痛苦了。”
       “我一想到它,心里就不舒服!”
                                                                           练习
       下次与别人交流的时候,仔细感受一下你正在使用哪种感官?它们与哪种感官联系最频繁?一旦你获取这些信息,就可以很轻松地用同样的感官来反馈自己想要表达的信息。
   客户:“在未来两年里,我们觉得自己的队伍会迅速扩大!”
   你:“太好了。你能给我描绘一下发展的蓝图吗?”
   经理:“我听说你的新项目进展很顺利呀!”
   你:“还好。目前为止,所有反馈的信息都很不错。”
   工会代表:“工会认为,新的换班规律是可行的。”
   你:“哦,是吗?我对此浑然不知。你能再告诉我一些他们为什么会这样想的原因吗?”
       这确实是一个非常简单的系统。仔细听一听他们交流的内容,尽管非常有趣,但是如何与身体语言相适应还是一个有待解决的问题。正如我之前说的,有的身体语言组件也是一个具象系统。

                                                                             视觉
   视觉比较敏感的人,倾向于用肺的顶部呼吸,所以他们的呼吸很急促。观察一下他们的胸膛,或者注意一下他们说话和呼吸之间的间隔时间。
   他们也喜欢挺直身体和头部,斜向着其他人。他们将脑海中看到的事情以画面或者“放电影”的形式记下来。
   一般而言,他们非常有组织性、整齐有序和整洁干净。
   他们通常都拥有纤瘦或者苗条的身材。
   物体的外表好看与否,对“外貌协会”的人们很重要。
                                                                             听觉
   听觉比较敏感的人们倾向于在胸膛的中部缓慢地呼吸。
   当思考问题时,他们会将眼睛左右转动。你经常会看到,当他们进行内部商谈的时候,他们有的抖动着嘴唇,有的大声地进行简单的交流。
   他们通过有序的口头重复来记住一些事情。
   他们通常对音乐很感兴趣,有时候也很健谈。相比发邮件来说,他们更喜欢电话聊天。
   他们很在乎别人对他们的评价。
                                                                           动觉
   好动的人喜欢用隔膜呼吸,所以你能看到他们的肚子随着呼吸有节奏地上下移动。他们的呼吸又长又慢,相应来说,他们的日常言语和身体动作也比较迟缓。
   他们更喜欢通过在大脑或身体上演绎的方式来记住事物。
   对他们来说,别人对他们的感觉很重要。
                                                                 VAKOG的使用
   具象系统对了解不同类型的人来说,是很有用的工具。但是,我们千万不要愚蠢地认为,每个人只适合一个侧面,或者只坚持使用一种感官。
   事实并非如此。它在不断地转移,从一个感官到另一个感官,然后再回到其它的感官。要知道,有些人是不能被归类的。
   然而,大多数人都有一个自己占主导地位的具象系统,其后紧跟着一个次要系统,同时,它也在主要系统到次要系统之间不断地变换着。平日里留意一下,跟着两种最常使用的感官走。要不就灵活一些,而不是试图寻找主要系统。
   顾客:“我们看到公司正在进入……行业”
   你:“你认为这是一个广阔的市场吗?”
   顾客:“我们觉得它有巨大的潜力!”
   你:“你能说得更明白些吗?”
   顾客:“哦,我们听说……正在退出该行业。”
   你:“哦?听起来挺好的,再告诉我一些相关内容吧!”

   另外两种感觉——嗅觉和味觉,好像并没有起那么大的作用,因为很多人并不通过鼻子和舌头处理信息。但你会经常听到他们用这两个感觉这样说话。
   嗅觉:“你告诉我的都是糟糕的废话!”
   味觉:“我只能品尝到金钱的味道!”
   VAKOG只是神经语言程序学的一个领域。如果你所读的内容已经引发你的兴趣,并且你觉得你应该学习更多知识,那么就深入钻研人类行为学,看看它能把你带到哪个领域。听起来怎么样?正如我将涉及的其他领域一样,在学会走之前千万别逞强去跑。和朋友、家人、志同道合的工作伙伴甚至完全的陌生人多练习练习。
   我所说的陌生人,不是指在大街上的路人。我指的是在酒吧、一起等公交车或者在候车室遇到的有缘人。我们要学会利用时刻都会发生的偶遇机缘。
   同样重要的是,要记住:我们实际拥有的并不只有五种感觉。有些感觉是这五种感觉中的细化,但也有一些是完全分离出来的。我们还会有平衡觉、热觉、冷觉、痛觉、饥饿感、运动感、方向感和亲近感等。之前在《新科学家》杂志上,我看到一则研究,其结果表明,人类有21种感觉甚至更多。当谈及身体语言的时候,它们就开始起作用了。因为我们不仅仅通过这些感官来将我们的经历进行编码,而且也用它们来解决一些其他方面的事情。
   如果你在拥挤的电梯里大声放屁,你觉得这会对与你结伴而行的人产生影响吗?当然会,作为同伴,除了这是一件不能接受的事情之外,更重要的是,当你们被困在电梯时,你们的大脑肯定会将噪音和难闻的气味联系在一起。
   大脑做出这样的反映,是基于以往的经历的。当然,这也会对你的观察能力产生一定的影响。
                                                                 观察技能
   如果到目前为止,你一直和我在一起,那么你就会理解自己成长历程,理解自己生活的方式以及以往你所有的经历。这就决定了你怎样观察这个世界,观察周围的人?
   在安全、快乐环境中成长的人,一般会对别人少一些猜疑,多一些信任。而那些有着悲惨童年的人,对别人更多的是不信任和恐惧的感觉,这往往会使他们具有更敏锐的观察力和危机感。
   你的观察技能会受到很多因素的影响,比如你对生活的情绪、想法和态度等。
   如果你内心相信别人,就不会寻找他们可疑的行为。反过来说,如果你确实不相信别人,就会想方设法找一些证据,来证明你的怀疑是对的。
   有时候你会对刚认识的人产生喜欢或讨厌的第一印象,然后你会坚持这种观点,即使后来其它证据证明你是不对的。
   如果某个朋友和你谈论一个你从未谋面的人,你所听到的描述他们生活片段的小故事,将会影响你对这个人的判断,同时驱使你去寻找一些有力的证据。
   我们积极寻找证据来支撑自己的观点,忽略与它们不一致的那些观点与事情。但是,当评价别人、情形和环境时,我们的大脑必须得细心,不能带着先入之见去“乱点鸳鸯谱”。如果你已经被影响了,就不能以开放的心态来看待事物。
                                                                   左脑和右脑
   我们的大脑被分为两个半球——左半脑和右半脑,左右半脑处理信息的方式各不相同。左半脑控制身体的右半部分,反之,右半脑控制身体的左半部分。它们之间的连接体被叫做胼胝体,它使得左右脑交流的速度比最快的宽带还要快。左右半脑处理不同类型的信息,它们有时候联合行动,有时候独立处理信息,但都是在同一时间内发生。
   在1981年,诺贝尔奖获得者——罗杰·斯佩里博士(Roger Sperry),曾有一位患有无法控制的癫痫症的病人。他就切除了这位病人的一小块胼胝体。后来,当给那位病人再做检查时发现,他可以将大脑的一侧与身体的另一侧隔离。
   在一次小测试中,当大脑的一侧被隔离时,医生给这位病人一样物品去辨析,这意味着大脑接收的信息是不完整的。但结果令人大吃一惊,它给我们完整地示范了左右半脑如何扮演不同的角色。
   实验表明,我们的左半脑能辨认出物体是什么,例如一支钢笔,但并不知道如何处理一件事情。而右半脑恰恰相反,它能准确地知道如何处理一件事情,但并不能识别这些物体是什么。
   这个实验第一次清楚地表明,左右脑处理信息的方式是不同的。
   一直以来,关于“左右脑功能”的研究有很多,而最终他们都不约而同地得出了同一个结论。请看下面的列表,看一看他们分别有怎样的职责?
      左脑                                  右脑
   理性的/善于分析的                   感性的/感情用事的
   语言/话语                             符号/视觉
   具体的/整齐有序的                   抽象的/有重点的
   图2-1(见原文P33)
   所以,如何分析处理身体语言?正如我们之后将看到的那样,当我们遮住“眼球转动解读线索”时,我们就理解了用大脑的不同方位阐释不同的信息,可以提高洞察别人心灵深处的水平。
   在许多商业环境中,相比具有创造性的、直观性和抽象性的右脑来说,人们更强调理性的、善于分析的、整齐有序的以及推理功能极强的左脑,仔细想想,这也不足为奇。就以在学校的学习经历为例,教授的内容更多的是数学、英语、历史、物理、生物和化学,而不是体育、音乐、戏剧和艺术。在受教育的时间中,只有极少部分与右脑活动是紧密联系的。
   即使你曾经和学龄前儿童一样富有创造性,但等到了七岁的时候,你的创造力将逐渐被由左脑主导的教育世界所扼杀。在那之后,你的创造力会明显下降。
   研究已经表明,等我们到了一定的年纪,只有不到百分之十的孩子还保持着比较高的创造性。而当我们成年的时候,这个数字还会降到全部人口的百分之二。在商业中,我们往往忽视了人性的一面,而集中于事实、数据和截止日期。这至少是其中的一部分原因。
   因为企业太制度化,所以我们很容易忘记正在和自己打交道的人,很容易忘记如果我们能更好地理解他们以及他们的精神状态,那么他们也会做出更人性的回应。如何驾驭好理性的左脑和感性的、思想自由的右脑,是一个强有力的技能。
                                                                      意识和潜意识
   我在前文提到,有时候,我们是带着目的去做一些事情,它们处于意识控制之中。但有时候,我们做一些事情完全是潜意识的,完全忽略了它们的存在。
   了解什么是“意识”,什么是“潜意识”,将非常有助于理解信息,这是本节的关键。任何处于潜意识状态的事情都意味着,它的发展是不受大脑意志干扰的。在这些情况下,我们内心只是本能地做出反应。另一方面,对于一些有意识的事情,例如演讲或会议,是可以提前计划的。在这种情形中,你能精确地决定你想坐哪儿或者站哪儿,你想穿什么,你自己想要什么?怎样能为自己创造最大的影响力,给大家留下最深刻的印象?
   一直以来,这些业务上的事情都是为了创造一个完美的品牌形象,所以才时刻被提醒。如果对方是有备而来的,那么我们可能很容易上当。但如果是在不知不觉中,我们是很难被愚弄的。   
   所以说,我们潜意识的做出的事情是什么?
   眨眼睛、脸红、出汗、自我抚摸、抓、瞳孔的扩张和收缩、肌肉张力、微观或者宏观的面部表情、耸肩、眉毛的运动、呼吸等,还有许多其他的事情——别忘了你还曾经坐在车子里抠过鼻子。
   在这本书中的后面,每个领域都将被涉及(哦,也许我会错过挖鼻子的钻头),这将让你对“潜意识如何表现”有一个更加全面的认识。
   一般而言,我们所做的大部分事情都是日积月累的一种习惯模式。我们对自己的习惯感到很舒服,这就是潜意识行为,它决定我们每天如何对待自己的身体。它从我们起床的第一件事情开始,然后贯穿我们一整天,除非有些事情刻意改变了这样的轨迹。
   以下是大多数人的一种典型的习惯模式:
   闹钟响起
   去卫生间
   喝早茶/喝咖啡/吃早餐
   回到浴室洗澡
   烘干
   穿衣服
   去上班
   这可能不是你早上活动的准确顺序,但也大致差不多。这就是潜意识的习惯模式。在上面列出的行动中,每一个都有你自己的一套方便生活的习惯。
   当铃声响起的时候,你要么再小睡一会,要么直接起床。你每个工作日都做的事情,在周末的时候也可能会有所改变。
   当你喝早茶(或者喝咖啡、吃早餐)的时候,每天早晨你喝的饮料可能都是一样的。除非材料用完了你才会换一种口味,喝其它的饮料,或者什么也不吃。你要么等水壶的水开,要么边等边做其他的事情。如果你每天都以同样的方式做一件事情,那么   这就是潜意识的习惯模式。
   就算周围有奇怪的事情发生,你的淋浴或者沐浴方式也不会改变。更甚者,你也会按照同样的顺序把自己擦干。
   当你穿衣服的时候,十有八九你会先把左腿(右腿)或者胳膊穿进衣服里,但你自己可能都没意识到这一点。
   如果你想看看自己的一些习惯是多么根深蒂固,那么明天早上留意一下做事情的顺序,或者观察一下自己的身体,它会告诉你什么才是正常的。然后按照相反的方式来做一些事情,我敢保证,不到三十分钟你就会觉得很不习惯,然后迫不及待地回到之前比较舒服的潜意识习惯。这也意味着:我们不只是早上才会有这些习惯模式,日常生活中的每个领域都存在这样的习惯模式,只是我们没有意识到罢了。事实上,我们每天做的许多事情,百分之九十五都是一样的。
   谈及情绪,如果你感到快乐,你就会有一套快乐的信号模式。反之,如果你感到悲伤,你就会有一套属于自己的悲伤的信号模式。除了情绪,通过身体表达的态度和情感也有相似之处。他们都有一套几乎每天都相同的动作、信号和手势。
   这不好也不坏,只意味着你有一套别人能观察和理解的信号。一天当中的任何时刻,你有何感受,别人通过这套信号,你的情感、态度和感受历历在目。同样,你也能觉察到别人潜意识的身体语言。
   在周一的早上,你不需要去听人们说自己周末过得如何,就会知道他们的周末过得好不好?有些身体语言是非常清晰明了和普遍常见的。基于他们的潜意识习惯,有些对于他们来说很独特。你已经开始有意识地注意到这一切,并且以人的行为模式开始,告诉我们它们有何感受?

                                                                                 总结
   这一章节告诉我们,身体语言是对大脑接收的来自内部和外部信息的反馈。反馈又是由感官决定的。但反过来,大脑如何理解各种状况,主要取决于我们自身所具备的观察技能。
   如何筛选信息?左右半脑承担着这样的功能。我们所做的决定深受有意识的思维和潜意识的感官知觉所影响。
   但是我们的身体语言不只是指运动,信号和手势,它所涵盖的内容还有很多,这就是需要我们共同探寻的地方。


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