第二节 挫折产生的原因

       随着改革开放的不断深入，社会主义市场经济体制的建立和高等学校招生方式、人才培养、就业制度的变化，大学生必然面临一个更为广阔、复杂和多变的外部环境，造成挫折的刺激情境日益深广，各类挫折感的也大大提高。

        引起大学生心理挫折的原因很多，从总体上可概括为两个方面：客观因素和主观因素。生活环境艰苦、所学专业不理想、教学设备条件差、同学关系紧张、考试成绩不佳、家庭和个人的异常事故、学校管理水平和教育方式的欠妥以及社会政治、经济、文化、法律、道德、风俗习惯的限制等，是引起大学生心理挫折的客观原因。个人生理和心理条件的限制、基础知识的薄弱、体力能力和智力上的不足，思想方法的片面和思维方式的局限性以及个人的动机冲突等，是引起大学生心理挫折的主观原因。

一、客观原因

        （一）自然环境因素：自然因素是指非人力所能及的一切客观因素。例如自然灾害、 台风、地震、酷热、洪水、疾病、事故等。对于大学生来说，大学生疾病、家庭遭自然灾害导致贫困等都可以导致挫折。如正当踌躇满志的大学生收到一个极有影响的工作单位的面试通知，设想着美好的前程之时，一场突然其来的大病却使他不能参加面试，从而丧失了应聘的良机而产生的失落感。

        （二）社会环境因素

        我国正处在一个由计划经济体制向市场经济体制转化的时期，既有的生活方式、价值观念、评价体系、行为模式等方面正发生着根本性的变化。这种深刻的社会变革在客观上对当代大学生的心理带来了深刻的影响。

        首先，市场经济呼唤人的主体意识，承认个人利益的合理性，鼓励积极竞争和个人的发展，要求人们锐意进取、开拓创新，原先的安贫乐道、知足常乐的观念正受到挑战。面对这种变化，如何处理个人与他人、社会，个体发展与社会发展、合作与竞争等等关系往往令成长中的大学生，一方面，原有的价值观还在对其发生着影响；另一方面，他们又希望张扬自己的个性，施展自己的才华。这种冲突会增加大学生的挫折感。

        其次，当代大学生身处东西方价值观并存互相冲突的复杂环境中，各种外来思潮的涌入，直接影响大学生的价值选择。文化心理学家霍兰威尔提出，在某些情况下，外来文化移入压力会对人们的心理健康具有非常有害的影响。这是因为，当一种文化移入另一种文化时，由于文化刺激的泛滥，会造成价值体系的重新认知和整合，使人们难以依据自己已有的认知经验，合理而又准确地选择和认同一种社会价值观念系统，从而陷入无以参照、无以归附的境地，也容易产生心理失调和挫折感。由于大学生缺乏社会经验和锻炼，极有可能遇到挫折。

        第三，社会转型期对大学生的评价、需求也发生了变化。随着我国各项改革的进一步深化，大学生已不再是“天之骄子”，大学毕业仍面临更为激烈的职业竞争，这也会在一定程度上增加他们的心理挫折，尤其是长线专业或非名牌大学的学生心理反应更为强烈。与此同时，大学生必须和大多数同龄人一样为生存而拼搏。这些反差，很容易使大学生产生挫折感。

        （三）学校环境的影响

        学校环境对大学生的心理挫折有直接影响。学校环境对大学生的心理影响主要有以下几个方面：

       第一，高校校园环境设施的陈旧。大学生往往对大学校园与大学生活有着美好的憧憬，但现实中的大学校园环境及设施往往与大学生想象中的“天堂”有一定差距，许多高校校园设施落后，就宿条件、就餐环境等后勤保障根上学生的需求，使大学生的不满情绪增加。尤其是随着扩大招生以来学生人数的增加，许多高校对学生上课、自习教室的安排明显不足与不合理，无法满足大学生的主动学习需求，对大学生的学习带来了消极的影响。

        第二，高校教学内容与管理方式的滞后。当代社会是一个开放的、不断变化的社会，社会的发展要求有创新意识、掌握最新科学知识的优秀人才。作为求知欲、成就动机非常强的大学生，他们往往希望学习最新的知识，能够在社会上大有作为，但是由于各种原因，部分高校的教学内容滞后于现实社会的变化和发展，知识陈旧，教学方法和教学手段与新型人才培养的要求不相适应，使大学生的失望之情、挫折心理油然而生。另外，由于部分高校不能根据新的社会发展适时调整对学生的管理模式，不能根据学生的个性发展、心理特征及时调整对学生的管理方式，往往会在管理中使用过强的共性制约，使学生的个性发展受到抑制，使大学生极易产生不满与逆反心理。

        第三，校园文化的偏差。校园文化作为亚文化对大学生心理健康的影响直接而深远。近年来由于学业负担的沉重和就业压力的加大，校园文化出现气氛不浓、品味不高、頻度不足等的现象，许多学生社团组织名存实亡；校园人际关系也变得庸俗化，同学之间相互猜疑、妒嫉、小团体主义、个人主义现象时有发生，人与人之间的金钱关系、利益关系也或多或少地存在，这些现象使不少学生心理难以平衡，产生心灵的孤独感、寂寞感与强烈的不适应感。

        第四，高校教育体制的改革对大学生心理带来的冲击。随着高校教育改革的不断深化，奖学金和贷学金制度的改革，上学交费制度的实施，淘汰机制的推行，“双向选择、自主择业”毕业分配政策的完善等，无不冲击着心理脆弱、社会经验不丰富的大学生。

        （四）家庭影响

        家庭的一些潜在或显性的条件，如家庭的自然结构、家庭的人际关系、家庭的教育方式、家庭的抚养方式以及家长的素质等对大学生的心理挫折都有直接或间接的影响。有关研究表明，大学生的不少心理问题是与家庭生活的不良背景、早期不良家庭生活经历联系在一起的。自小娇生惯养和过分受保护、被溺爱的孩子进入大学后，更容易产生心理挫折。家庭贫穷、双亲不和或单亲家庭的孩子，由于父母对他们过分管制或放任不管，他们上大学后，有些人表现得蛮横无礼或做出一些违背社会规范的反常举动；有些人表现出内向、孤僻的性格，很少与人交往，不易表露感情，抑郁寡欢，也容易产生心理挫折。

        家庭的社会经济状况对大学生的心理产生着潜在影响，贫困大学生除所有大学生面对的个人发展与就业压力外，还面临巨大的生活压力与经济压力，因为经济而影响其学业发展与个人发展会导致更多的心理冲突，而产生挫折感。

二、个人因素

        （一）个体生理因素。生理因素是指个体与生俱来的身体、容貌、健康状况、生理缺陷等先天素质所带来的限制。例如，身体素质较差的学生难于成为优秀运动员；人际交往等社会活动中可能由于其貌不扬而处于劣势，往往无法在社交场合中潇酒自如、谈笑风生、展示自己的才能，甚至正常交友也受影响，使自己陷入孤寂境界等等，都可能给大学生带来挫折感。

        （二）生活环境的不适应。在校大学生处于平均年龄在18—22岁之间，他们在生理上多已发育成熟，但其心理发展远没有成熟，仍带有一定的幼稚性、依赖性和冲动性。许多学生第一次离开家到一个全新的环境，一时难以顺利地实现角色转换，如水土不服、饮食不习惯、集体生活不适应、难以承受理想中的大学环境和现实中的大学环境之间的反差等等，致使有的学生因为生活中遇到的一点困难或不如意的事情，便产生挫折心理，出现孤独、苦闷、烦恼、忧愁等不良心理反应。同时，这个时期是人生由少年向成年过渡的阶段，他们的独立精神、自主精神还没完全成熟，许多学生无法适应新的生活。如相当多的学生对大学的学习方式不习惯，尤其不能适应大学生活里“充足的自由时间”，缺乏独立自主的学习能力和习惯。而且，随着年级的升高逐渐感到学习持久紧张与竞争压力，很多大学生心理压力增大，容易产生茫然、空虚、压抑、紧张、无所适从感，导致心理挫折的产生。另外，某些学生的宗教、信仰、风俗习惯得不到别人的理解、信任，或个人的才能无从发挥，也容易产生挫折感

        （三）自我认知偏差。大学生缺乏社会经验，往往不能正确地认识自我，当取得一点成功时，自我评价偏高；而当遇到挫折与失败时，就会产生失败感或焦虑苦恼的情绪而低估自己甚至自我怀疑与否定。如一位大学生刚入学就提出了很高的要求：要拿特等奖学金，当三好学生。然而因为不适应大学生与中学生在学习方法上、评定标准上的差异，以为只要自己苦学就行了，主观盲目地给自己制定了过高的目标，其结果当然是实现不了，这对这位一年级大学生来说无疑是一次不大不小的挫折。另一方面，还有少数学生自我评价是消极被动的，一遇到困难、阻碍便觉得“一切都没有意思”，结果就会变得畏缩不前，错过成功在望的目标。

        （四）人际交往不适。在大学校园这一特定环境之中，大学生具有强烈的归属感，对友谊、对朋友有着热切的依恋和期望。由于交往经验与技巧的不足，交往过程中沟通不足、关系失调、人际冲突等现象时有发生，从而导致心理挫折。如不少大学生都感觉到不知道如何与同学、老师、辅导员交往。由于人际交往的受挫，不少大学生便产生了“大学同学之间的交往怎么和高中不一样?”、“在大学里没有知心朋友，感到孤独!”的悲叹。此外，在大学生的人际交往中，那些具有封闭性和攻击性性格的学生，很容易与他人在心理上产生距离，虽然他们终日周旋于人们之间，却感到缺少知心朋友。在集体生活中往往不合群，受到周围人的排斥甚至孤立，人际交往中存在着冷漠、猜忌甚至敌意。

        （五）动机冲突。动机冲突也是引起大学生挫折的重要原因。在现实生活中，人们常常会同时产生两个或两个以上的动机。如果这些同时并存的动机不能同时获得满足，并且在性质上又出现彼此相互排斥的情况时，就会产生动机冲突的心理现象。丰富多彩的大学生活和社会转型期带来的大好机遇，在为大学生的全面发展提供了有利的条件和广阔的天地的同时，也给他们带来了选择的冲突，如在政治、经济方面、专业定向方面、社会交往方面、恋爱方面、择业方面的取舍问题。当若干个动机同时存在、难以取舍时，就会形成动机冲突。

        一般而言，大学生的动机冲突主要有四种形式：

        一是双趋冲突（approach-approach conflict），又称正正冲突，指对个体同时存在两个具有同样吸引力的目标，而两者不可得兼、难以取舍的心态。双趋冲突是是大学生中最常见的心理冲突。当两个目标都符合需要，并且有相同强度的动机，且又“鱼和熊掌不可能兼得”时，就出现了难以取舍的冲突。例如大学生在先升学还是先就业，往往举棋不定，难以取舍。表9-1。

        二是双避冲突(avoidance-avoidance conflict )，又称负负冲突，指同时有两个可能对个体具有威胁性、不利的事发生，两种都想躲避，但受条件限制，只能避开一种，接受一种，在作抉择时内心产生矛盾和痛苦。如前有狼后有虎的两难境地。如在大学之中，有的同学既不想用功读书，又怕考试不及格，于是出现的“二者必居其一”的心理冲突。见表9-2。

        三是趋避冲突(approach-avoidance conflict)，又称正负冲突，指同一目标对于个体同时具有趋近和逃避的心态。这一目标可以满足人的某些需求，但同时又会构成某些威胁，既有吸引力又有排斥力，使人陷入进退两难的心理困境。如大学生既想担任学生干部使自己得到实际锻炼，又怕占时太多，影响学习的这种两难选择。

        四是双趋避冲突(double approach-avoidance conflict)，又称双重正负冲突，指同时有两个目标，存在着两种选择，但两个目标各有所长、各有所短，使人左顾右盼，难以抉择的心态。如择业时有两个单位可供选择，而每个单位又利弊相当，就有可能举棋不定而陷入这种冲突中。

        动机冲突常使大学生感到左右为难，内心极易产生激烈的冲突和焦虑不安的情绪。有些大学生为此寝食不安、心情烦躁、学习效率下降。随着社会的发展，大学生选择的自由度将会越来越大，而由此带来的动机冲突也必然增加。

       （六）性与恋爱问题。大学生正处于向成人过渡的时期，他们有了强烈的性生理和性心理的需要，但是由于社会文化、学校规章制度、家长的约束等因素的制约，他们的性需要不得不延迟到毕业之后，通过婚姻的形式才能得以合法的满足，由此引起的挫折对大学生健康和发展的影响是极其深刻的。大学校园里发生的许多严重问题往往是由爱情挫折问题引发的。大学生由于性机能的成熟，性意识的觉醒、性心理的发展、大学生活又创造了诸多交往的机会，渴望交友，大学生恋爱得到大多数学生的认同。与恋爱相关的问题如单相思、被动卷入恋爱、失恋等都会增加大学生的心理挫折感，也有的学生因性压抑、性幻想、性自慰而产生心理挫折。